Politique d’expédition
Les présentes conditions d'expédition s’applique à toutes les ventes conclues sur le site Internet www.maison-tech.fr.
Le site Internet www.maison-tech.fr est un service de la société SCML Store S.à r.l. située au 35 Rue du Brill, L-4041 ESCH/ALZETTE, LUXEMBOURG
Informations pré contractuelles
L’acheteur reconnais avoir eu communication, préalablement à la passation de sa commande Et à la conclusion du contrat, d’une manière lisible et compréhensible, des présentes conditions d'expédition et de toutes les informations listées à l’article L. 221–5 du code de la consommation.
- Les caractéristiques essentielles des produits
- Le prix du produit est où le mode de calcul du prix
- La date où le délai auquel le vendeur s’engage à rendre le produit disponible
- Les informations relatives à l’identité du vendeur, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électronique, et à ses activités, celle relative aux garanties légales, aux fonctionnalités du contenu numérique.
Commande
L’acheteur a la possibilité de passer sa commande en ligne et au moyen du formulaire qui y figure, pour tous produits, dans la limite des stocks disponibles. L’acheteur sera informé de toute indisponibilité du produit commandé. Pour que la commande soit validée, l'acheteur devra valider le mode de paiement. La vente sera considérée comme définitive :
- Après l’envoi à l’acheteur de la confirmation de l’acceptation de la commande par le vendeur par courrier électronique :
- Et après encaissement par le vendeur de l’intégralité du prix.
Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d’un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
Pour toute question relative au suivi d’une commande, l’acheteur peut contacter le vendeur par téléphone au: +352691157050, Aux jours et horaires suivants : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, ou envoyer un mail à l'adresse: contact@maison-tech.fr.
Confirmation de commande par le vendeur
Le vendeur fourni à l’acheteur une confirmation de commande, par messagerie électronique. La commande est alors ferme et définitive, et le client peut procéder au retrait des produits dans les conditions fixées lors de la vente. Il est vivement recommandé aux clients de conserver cet e-mail d’accusé de réception précisant notamment la référence de la commande.
Preuve de transaction
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques du vendeur dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves de communication, et des paiements intervenu entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures étaient effectués sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
Informations sur les produits
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais sans gages à appliquer les tarifs en vigueur indiqué au moment de la commande, sous réserve de la disponibilité à cette date. Les prix sont indiqués en euros. Les prix tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande et tout changement du tout applicable TVA sera automatiquement répercutée sur les prix des produits de la boutique en ligne. Si une ou plusieurs taxes ou contributions, notamment environnementales, venait à être créés Ou modifiées, en hausse comme en baisse, ce changement pourra être répercuter sur le prix de vente des produits.
Mode de paiement
Il s’agit d’une commande avec obligation de paiement, ce qui signifie que la passation de la commande implique un règlement de l’acheteur. Pour régler sa commande, l’acheteur dispose, à son choix, de l’ensemble des modes de paiements mis à sa disposition par le vendeur et listés sur le site. L’acheteur garantie au vendeur qu’il dispose des autorisations éventuelles nécessaires pour utiliser le mode de paiements qu'il aura choisi lors de la validation du bon de commande. Le vendeur se réserve le droit de suspendre toutes gestion de commande et toutes mises à disposition en cas de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédité ou en cas de non-paiement. Le paiement du prix s’effectue en totalité Au jour de la commande, selon les modalités suivantes :
• Carte bancaire
• Apple pay
• PayPal
Disponibilité des produits remboursement résolution
Sauf en cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture de la boutique en ligne qui seront clairement annoncées sur la page d’accueil du site, les délais de mise à disposition des produits seront indiqués à l'acheteur. En cas d’indisponibilité du produit commandé, l’acheteur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. L’acheteur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 14 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.
Modalités de mise à disposition des produits
Les produits commandés sont disponibles selon les modalités et le délai précisé lors de la commande en ligne. Les produits sont mis à disposition à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande. L’acheteur peut, à sa demande, obtenir l’envoi d’une facture à l’adresse de facturation.
Expédition et réception des produits
Les produits commandés sont expédiés par transporteur indépendant. Le vendeur se réserve le choix du transporteur. Le vendeur notifiera par mail l'acheteur de l'expédition de sa commande. Le délai d'acheminement est en général de 2 à 4 jours ouvrés. Les délais peuvent varier pour les envois volumineux ou sur palette.
En cas de produit défectueux ou cassé lors de l'envoi . Une étiquette de retour sera transmise au client suite à sa demande de retour sauf en cas de produit volumineux. Si le produit est arrivé endommagé ou cassé, le client dispose de 3 jours maximum après la date de livraison pour le signaler à la boutique par mail à l'adresse: contact@maison-tech.fr.